Łukasz Buchert
Jak Cupra to tylko z Brzezińskiej! Ten salon został wybrany w ciemno i nie pomyliliśmy się w wyborze. Fachowa wiedza naszego Cupra mastera pomogły rozwiać wątpliwości i podjąć decyzję. W salonie nie czuć tej sztywnej "kołnierzykowej" atmosfery jak to bywa w niektórych salonach grupy VAG. Tu jest Hiszpania, tu czuć Madryt. Samo auto sprawiło nam niemiłego chochlika w układzie elektrycznym i nie powinno się to wydarzyć w dzień po zakupie. Na szczęście z pomocą przyszedł ponownie Cupra master Pan Hubert Becherka, który do momentu usunięcia usterki, trzymał rękę na pulsie i na bieżąco informował nas o statusie naprawy. Takich ludzi jak Pan Hubert spotyka się niezmiernie rzadko. Człowiek z wizją i misją. Mam nadzieję że kiedy wrócimy po nowe auto to sprzedawał nam je będzie właśnie Pan Hubert
Dziękujemy i polecamy.
Katarzyna Buchert
Od tygodnia cieszę nowa Cuprą Terramar. Trafiliśmy na bardzo miłego sprzedawcę. Pan Hubert Becherka odpowiedział nam na każde pytanie. Rozwiał wątpliwości i doradził jakie auto będzie dla nas odpowiednie. Po zakupie auta mieliśmy pewne problemy ale i wtedy Pan Hubert służył pomocą. Bardzo dziękuje i polecam.
Aa Xx
Kupiłem auto w Seat/Cupra Zimny Łódź. Na w/w salonie w Łodzi jest spory by nie powiedzieć niedający się przeoczyć napis Dealer Roku 2024. I to jest absolutnie zasłużony tytuł moim skromnym zdaniem. Po pierwsze - kawa jest znakomita (bardzo ważne😉). Po drugie poziom obsługi - od pierwszego kontaktu przez wybór, ofertę, zakup i odbiór samochodu nie pozostawia wątpliwości - to jest naprawdę świetny salon. Moje serdeczne podziękowania dla Pani Aleksandry. Pełen profesjonalizm. Wszystko na czas -zamówienie, dokumenty, potwierdzenia, odbiór w wybranym terminie. Polecam. Przy okazji - powrót do domu nowym autem - 3 godziny z bananem na twarzy - bezcenne. Pozdrawiam. Jarek.
Agnieszka Janus
Serdecznie polecam Dealera Seat Zimny ŁÓDŹ.
Zakupiliśmy autko Seat Ateca i jesteśmy bardzo zadowoleni z dokonanego wyboru.
Szczególne podziękowania i ukłony dla Pana Huberta Becherki za miłą obsługę i profesjonalne doradzctwo. Po cierpliwym wysłuchaniu naszych potrzeb utwierdził nas w wyborze odpowiedniego dla naszej rodzinki modelu samochodu.
Dzięki Panu Hubertowi jako klienci czujemy się dopieszczeni w każdym szczególe. 👍
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy Pana Huberta 😉
Ps. Jednym słowem obsługa od momentu wejścia pierwszy raz do salonu do dnia odbioru auta 1000/10 👌
Grzegorz Teneta
Szukając nowego samochodu o uniwersalnym charakterze nadwozia, sprawdzonej technologii, z rozbudowaną siecią serwisową, dobrym zaopatrzeniem w części zamienne oraz długim okresie gwarancji, natknąłem się na promocyjną ofertę Seata. Skontaktowałem się najpierw z pobliskim dealerem, żeby dowiedzieć się więcej. Pracownik salonu umożliwił mi odbycie jazdy testowej, ale uprzedził od razu, że do testów udostępniany jest model w zupełnie innej wersji wyposażenia. Na miejscu okazało się, że samochód w interesującej mnie specyfikacji można zamówić do produkcji. Jednocześnie, dealer nie próbował zaproponować niczego w zamian. Perspektywa dosyć długiego i bliżej nieokreślonego czasu oczekiwania na realizację zamówienia (3-4 miesiące), połączona z niekorzystnymi warunkami odkupu mojego dotychczasowego auta oraz niską jakością obsługi tamtejszego działu samochodów używanych skłoniły mnie, żeby poszukać innego rozwiązania.
Postanowiłem przejrzeć oferty w portalach ogłoszeniowych i bezpośrednio na stronie Seata. W taki sposób znalazłem ofertę Grupy Zimny Auto w Łodzi. Okazało się, że na miejscu dostępne są nie tylko aż trzy sztuki Ateci w wersji Reference+ (w tym dwie fabrycznie nowe oraz jedna z minimalnym przebiegiem), ale również ich cena jest najkorzystniejsza – u innych dystrybutorów porównywalny model wyceniono na kilka tysięcy więcej.
Wysłałem więc zapytanie, na które błyskawicznie odpowiedział Pan Cyprian Lewiński, który zajął się również kompleksowo obsługą procesu zakupu. Na każdym jego etapie mogłem liczyć na pomoc, szybkie udzielenie potrzebnych informacji wraz z przesłaniem niezbędnych dokumentów. Po złożeniu zamówienia miałem odpowiedni czas na sprzedaż swojego dotychczasowego samochodu, a potem sprawnie załatwiliśmy pozostałe formalności.
To, co chciałem, mogłem załatwić zdalnie lub bezpośrednio w siedzibie Firmy; istniała również możliwość przyjazdu do Łodzi tylko po odbiór auta. Przebiegł on, podobnie jak wcześniejsze etapy realizacji zamówienia, w miłej atmosferze, a jednocześnie profesjonalnie i rzeczowo.
Podsumowując, szczególnego podkreślenia wymaga:
- bogata oferta samochodów dostępnych na miejscu; konkurencyjne ceny,
- dobra lokalizacja siedziby Firmy – łatwy dojazd samochodem lub transportem publicznym,
- szybki kontakt z pracownikami,
- konkretna, rzetelna, fachowa obsługa,
- elastyczne dostosowanie terminów do potrzeb klienta,
- uwzględnianie potrzeb odnośnie do wyposażenia i akcesoriów do nowego samochodu,
- szeroki wachlarz usług dodatkowych, z których można skorzystać (ubezpieczenie, detailing, korzystna oferta serwisowa).
Wszystko to czyni salon Seata i Cupry Grupy Zimny Auto w Łodzi godnym polecenia. Zasłużona piątka!